Hilfe/FAQ - Notwendige technische Einstellungen

Welche Installationen oder Einstellungen brauche ich, um alle Funktionen im Shop optimal nutzen zu können?

Für ein optimales Bestellerlebnis im s.Oliver Online Shop, ist es erforderlich, dass Sie in Ihrem Browser JavaScript aktivieren und Cookies akzeptieren. Als Browser empfehlen wir

  • Internet Explorer ab Version 7
  • Mozilla Firefox ab Version 3

oder eine aktuelle Version der Browser:

  • Google Chrome
  • Safari
  • Opera

Zudem verwendet s.Oliver Pop-Ups um Eingaben abzufragen. Sollten Sie also einen Pop-Up-Blocker benutzen, so stellen Sie bitte sicher, dass Pop-Ups des s.Oliver Online Shops nicht blockiert werden.

Sofern Sie Probleme bei der Benutzung des s.Oliver Online Shops haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Seite. Nutzen Sie hierzu bitte unser Kontaktformular, das über die untere Navigationsleiste zu erreichen ist.

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Wie kann ich Pop-Ups erlauben?

Um in Ihrem Browser Pop-Ups zu erlauben wählen Sie bitte zunächst den von Ihnen verwendeten Browser aus unten stehender Aufstellung aus. Folgen sie anschließend bitte den dort aufgeführten Schritten.

Internet Explorer ab Version 7
1. Klicken Sie auf "Extras" » "Popupblocker" » "Popupblockereinstellungen"
2. Tragen Sie im Feld Adresse der Webseite www.soliver.de ein und klicken Sie auf "Hinzufügen"
3. Nach dem Schließen des Fensters laden Sie die Seite neu über "Ansicht" » "Aktualisieren" bzw. [STRG]+[F5]

Mozilla Firefox ab Version 3
1. Klicken Sie auf "Extras" » "Einstellungen"
2. Wählen Sie das Register "Inhalt"
3. Klicken Sie auf den Button "Ausnahmen"
4. Tragen Sie im Feld Adresse der Webseite www.soliver.de ein und klicken Sie auf "Erlauben"
5. Nach dem Schließen des Fensters laden Sie die Seite neu über "Ansicht" » "Neu laden" bzw. [STRG]+[R]

Google Crome
1. Klicken Sie links auf das Icon "Google Chrome anpassen" » "Optionen"
2. Wählen Sie das Register "Details"
3. Klicken Sie auf den Button "Content-Einstellungen"
4. Wählen Sie den Punkt "Pop-ups" aus und klicken auf "Ausnahmen"
5. Klicken Sie auf "Hinzufügen" und tragen Sie in das Feld "Muster" www.soliver.de ein
6. Wählen Sie im Auswahlfeld darunter "Zulassen" aus und klicken Sie auf "Ok"
7. Nach dem Schließen der Fenster laden Sie die Seite neu über "Diese Seite neu laden" bzw. [STRG]+[R]

Opera
1. Klicken Sie auf "Extras" » "Schnelleinstellungen" » "Seitenspezifische Einstellungen"
2. Tragen Sie in das Feld "Site" www.soliver.de ein, wählen Sie im Auswahlfeld darunter "Alle Pop-ups öffnen" aus und klicken Sie auf "Ok"
3. Laden Sie die Seite neu über "Neu laden" bzw. [STRG]+[R].

Safari
1. Klicken Sie auf "Menü für allgemeine Safari-Einstellungen" » "Einstellungen"
2. Wählen Sie den Punkt "Sicherheit" aus und löschen Sie den Haken bei "Pop-Ups unterdrücken
3. Schließen Sie den Einstelldialog mit Klick auf die rechte obere Fensterecke
4. Laden Sie die Seite neu mit [STRG]+[R]

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Wie kann ich Javascript aktivieren/deaktivieren?

Um in Ihrem Browser Javascript zu aktivieren oder zu deaktivieren wählen Sie bitte zunächst den von Ihnen verwendeten Browser aus unten stehender Aufstellung aus. Folgen sie anschließend bitte den dort aufgeführten Schritten.

Internet Explorer ab Version 7
1. Klicken Sie auf "Extras" » "Internet-Optionen"
2. Klicken Sie auf die Registerkarte (Reiter) "Sicherheit"
3. Wählen Sie die Internet-Zone aus, und klicken Sie auf "Stufe Anpassen"
4. Setzen Sie unter "Scripting" für "Active Scripting" die Optionen auf "Aktivieren"; evtl. auf "Eingabeaufforderung"
5. Bestätigen Sie zweimal mit OK, um wieder zur Seite zurück zu kommen
6. Laden Sie die Seite neu über "Ansicht" » "Aktualisieren" bzw. [STRG]+[R]

Mozilla Firefox ab Version 3
1. Klicken Sie auf "Extras" » "Einstellungen"
2. Wählen Sie das Register "Inhalt"
3. Kreuzen Sie "JavaScript aktivieren" an
4. Klicken Sie auf "OK", um Ihre Änderungen zu speichern
5. Laden Sie die Seite neu über "Ansicht" » "Neu laden" bzw. [STRG]+[R]

Google Chrome
1. Klicken Sie links auf das Icon "Google Chrome anpassen" » "Optionen"
2. Wählen Sie das Register "Details"
3. Klicken Sie auf den Button "Content-Einstellungen"
4. Wählen Sie den Punkt "JavaScript" aus und klicken auf "Ausführung von JavaScript für alle Webseiten zulassen"
5. Nach dem Schließen der Fenster laden Sie die Seite neu über "Diese Seite neu laden" bzw. [STRG]+[R]

Opera
1. Klicken Sie auf "Extras" » "Schnelleinstellungen"
2. Kreuzen Sie "JavaSkript aktivieren" an
3. Laden Sie die Seite neu über "Neu laden" bzw. [STRG]+[R]

Safari
1. Klicken Sie auf "Menü für allgemeine Safari-Einstellungen" » "Einstellungen"
2. Wählen Sie den Punkt "Sicherheit" aus und klicken auf "JavaScript aktivieren"
3. Schließen Sie den Einstelldialog mit Klick auf die rechte obere Fensterecke
4. Laden Sie die Seite neu mit [STRG]+[R]

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Wie kann ich Cookies aktivieren/deaktivieren?

Um Cookies zuzulassen wählen Sie bitte zunächst den von Ihnen verwendeten Browser aus unten stehender Aufstellung aus. Folgen Sie anschließend bitte den dort aufgeführten Schritten.

Microsoft Internet Explorer ab Version 7
1. Klicken Sie auf "Extras" » "Internetoptionen"
2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Datenschutz"
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Standard" (oder gehen Sie manuell bis zu der Option "Mittel")
4. Klicken Sie auf "OK, um Ihre Änderungen zu speichern"

Mozilla Firefox ab Version 3
1. Klicken Sie auf "Extras" » "Einstellungen"
2. Klicken Sie auf das Register "Datenschutz"
3. Kreuzen Sie "Cookies akzeptieren" an
4. Klicken Sie auf "OK", um Ihre Änderungen zu speichern

Google Chrome
1. Klicken Sie links auf "Google Chrome anpassen" » "Optionen"
2. Wählen Sie das Register "Details"
3. Klicken Sie auf den Button "Content-Einstellungen"
4. Wählen Sie den Punkt "Cookies" aus und klicken auf "Speicherung lokaler Daten zulassen"
5. Nach dem Schließen der Fenster laden Sie die Seite neu über "Diese Seite neu laden" bzw. [STRG]+[R].

Opera
1. Klicken Sie auf "Extras" » "Schnelleinstellungen"
2. Kreuzen Sie "Cookies zulassen" an
3. Schließen Sie das Fenster durch Klick auf "OK"
6. Laden Sie die Seite neu über "Neu laden" bzw. [STRG]+[R].

Safari
1. Klicken Sie auf "Menü für allgemeine Safari-Einstellungen" » "Einstellungen"
2. Wählen Sie den Punkt "Sicherheit" aus und klicken auf "Cookies von Webseiten, die ich besuche, akzeptieren"
3. Schließen Sie den Einstelldialog mit Klick auf die rechte obere Fensterecke
4. 4. Laden Sie die Seite neu mit [STRG]+[R].

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Was habe ich zu beachten, wenn ich einen Surfstick benutze?

Die Herausgeber/Provider von UMTS-Surf-Sticks komprimieren häufig die zu übertragenden Daten, um eine schnellere Anzeige der Webpage zu erreichen. Das führt jedoch dazu, dass viele Funktionen und Ansichten im Shop nicht mehr richtig abgebildet werden.

Der s.Oliver Online Shop hat darauf keinen Einfluss.

Bei folgenden Providern können Sie die Komprimierung wie beschrieben abschalten:

T-Mobile
1. Besuchen Sie die Seite http://speed.t-mobile.de
2. Wählen Sie die Einstellung "Speedmanager aus"

Vodafone
1. Besuchen Sie die Seite http://performance.vodafone.de
2. Klicken Sie auf den Link "Experten Einstellungen"
3. Entfernen Sie die Häkchen bei
- Javascript komprimieren
- HTML komprimieren
- CSS komprimieren

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