Versand
Für Gast und Fashion Card Kunden fallen Versandkosten für eine Standardlieferung einer Bestellung in Höhe von 3,95 € an. Fashion Card Kunden profitieren von kostenfreier Standardlieferung ab einem Mindestbestellwert in Höhe von 149,00 € (bei einem geringeren Bestellwert betragen die Versandkosten für eine Standardlieferung ebenfalls 3,95 €). Für VIP Kunden entfallen die Versandkosten.
Rückgabe
Die Rückgabegebühr beträgt 2,99 € für Gast und Fashion Card Kunden. Für VIP Kunden entfällt die Rückgabegebühr. Die Versandkosten für die Rücklieferung werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Rückgabefrist
Gastkunden können ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurückschicken. Fashion Card und VIP Kunden haben nach Erhalt der Ware 30 Tage Zeit, um ihre Artikel an uns zurückzusenden.
Weitere Informationen sind unserer „Hilfe & FAQ“ Seite zu entnehmen.
Deine Retoure kannst du HIER online anmelden.
